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试论项目企业文化建设与标准化管理的协调发展
发布时间: 2010-7-22 《研讨与交流》 第 201003 期 作者: 陈 凯

 

随着工程项目标准化管理的不断深入,企业文化对项目管理的作用越来越大,已成为项目健康协调发展必不可少的因素。如何在项目管理中建设有力、有效的企业文化平台,营造积极、健康、和谐的环境,实现项目和员工的双赢,是对工程项目管理者最具挑战性的课题。

 一、正确认识企业文化在项目标准化管理中的作用

 企业文化是指在一定的社会历史环境中,企业和员工在生产经营和管理活动中逐步形成和培育起来的行为观念,是企业的群体精神、文化素质、文化行为、人际关系等文化现象的综合反映。

(一)凝聚作用。企业文化是企业的粘合剂。项目员工队伍凝聚力的基础是项目的根本目标,项目的根本目标选择正确,就能够把项目的利益和绝大多数员工的利益统一起来,这就是集体与个人双赢的目标,有了共同的目标,就能够形成强大的凝聚力。电务公司嘉红电化改造指挥部以标准化管理为载体,以工期目标为重点,按照“六位一体”的要求,抓源头、抓过程、抓细节,强化现场管理和过程控制,安全质量保持良好态势。2009年完成兰州局下达的5亿元投资任务,获得了75万元奖励。在兰州铁路局2009年下半年施工企业信誉评价中,以总287.38分的成绩在七家局级参建单位、八个标段中荣获第三名,展示了中铁五局良好的企业形象。

(二)导向作用。企业价值观与企业精神,为企业在市场竞争中对战略和制度的制定提供依据。中国中铁的“勇于跨越、追求卓越”的企业精神、中铁五局集团的“竞争、创新、合作、共益”企业理念、电务公司“创第一流工作、争同行业先进”的企业宗旨就是指引企业前进的方向标。项目在建设企业文化中就要结合实际,深刻领会企业精神、企业宗旨、企业使命、企业理念,使之成为项目员工的价值导向与行为导向,不断提升员工的主观能动性,为项目管理创造和谐的环境。

(三)激励作用。企业文化所形成企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用,将员工的积极性、主动性和创造性调动并激发出来,提高员工的自主管理能力。电务公司太中银项目部积极推行生态化管理,让员工在和谐、快乐、洁净的环境中用自己的诚实劳动提升企业的美誉度,做到“四无”。即“安全无事故、质量无缺陷、信用无污点、人品无瑕疵”,提升人生境界,维护企业形象。

(四)约束作用。优良的企业文化为企业树立了正确的方向,为项目提供“免疫”功能。项目没有优良的企业文化,员工缺乏自我约束能力,将给项目管理造成极大的困难。如打架、偷盗、赌搏等一些不良文化将阻碍项目协调发展。

(五)塑形作用。项目代表一个企业的元素,在不断地向每一个地方辐射,建立了好的项目文化,向业主辐射出的优良文化就能彰显企业的风范,得到业主和社会的认可,实现干一个项目,创一方信誉,占一方市场的目标。要做到项目的驻地悬挂工程揭示牌、组织机构框图、工地党组织和文明工地建设架构图、工地安全生产责任制、工程质量创优规划、管理人员岗位责任制、项目管理方针、管理目标等等标识清楚。

二、建设优秀项目文化必须全方位联动方能取得实效

优秀的项目文化是项目管理者和全体员工共同的精神家园,项目管理者要根据项目的实际,内外结合上下联动,使员工对项目的管理理念产生认同感,终实现项目和员工的双赢。

(一)塑造优良作风,增强员工信任感。企业文化不是说在嘴上,写在纸上,挂在墙上的装饰品,而是需要从上到下,从管理者到员工身体力行的规范,尤其是项目的管理者一定要率先垂范,自觉践行企业理念、企业精神、企业宗旨、企业目标、企业使命,要求员工做到的,自己首先做到,要求员工不做的,自己带头不做,以干部的人格魅力来激发员工的斗志。

(二)塑造优良人本文化,增强员工成就感。企业文化之根本是人本文化,项目企业文化建设重点是项目在施工组织中塑造员工正确的价值观,责任心和成就感,并使这种价值观和成就感产生强有力的生产动力,为项目创造经济效益。电务公司长荆项目部通过“百项技术攻关”、每月看一本书”、总工程师讲坛”,安全防范小窍门、施工实用技巧讲座等活动,全项目形成“比、学、赶、帮、超”的学习氛围,提高了工效、节约了生产成本。“百项技术攻关”立项的接触网水沟改移和通信电缆桥架玻璃钢改为渡锌钢槽两项技术攻关填补了国内空白,并在《科技日报》上刊登。

(三)塑造外部形象,增强荣誉感。塑造项目良好的外部形象,不但增强项目的社会效益,而且增强了员工的荣誉感。要塑造项目良好的外部形象,首先要严格按照《中铁五局集团公司VI手册》标准要求,开展工程现场项目形象建设,使工程现场的企业形象建设与工程策划同步进行,项目开工之初,把工程彩门、洞门标语、三栏四牌等有形化宣传进行了详细规划并开始制作,尤其是企业名称大标语,一定要醒目大方,务必成为施工现场的亮点,给业主以良好的印象;其次为使工地达到整洁、大方、方便施工的效果,对办公区、生活区就进行了分离设计,尤其是办公区的场地平整、会议室的布置上,要规范、简洁、大方,突出项目特色;第三加大投入,搞好对外宣传,利用各种媒体把项目的业绩和典型宣传出去,增强员工荣誉感。   

三、项目文化建设需要不断创新发展

(一)必须因地制宜,才有生命力。一个项目从投标到竣工,它的整个过程具有不同的文化特征。因此,项目文化建设必须与项目管理相适应,在不同阶段进行有侧重点的项目文化建设,做到与时俱进,不断创新。项目初期策划阶段重点是工程现场企业形象的建设;项目遇到困难的攻坚阶段重点是人心文化的重塑;项目文化出现偏差的时候,企业文化的作用就是纠偏正源。电务公司长荆项目部按照项目标准化管理的要求,对项目工地办公、生活、生产区进行规划、部署、分建;住宿实行公寓化管理,每个宿舍都带有独立的卫生间,并配置了热水器。食堂干净、整洁,不断变化饭菜花样,让职工吃饱吃好,并安装了空调、有线电视,营造健康、舒适的生活环境,班子有了凝聚力、员工有了向心力、队伍有了战斗力,促进了项目管理。

(二)与思想政治工作结合,才有活力。企业文化是以人为本的管理文化,思想政治工作的主要对象是人。因此,企业文化建设是思想政治工作的一种重要载体,是思想政治工作与经济工作一个有效的结合点。要注重对青年骨干、各类人才培养,把职工队伍中的青年骨干作为重点培养对象,提出管与教相结合的思路,“管”就是对有才能的人员管好用好,充分发挥其长处,使之得以人尽其才、人尽其用;“教”就是通过举办各种培训班,提高职工的专业技术水平,做到事业上留人、待遇上留人、感情上留人、机制上留人,使员工深刻感受到项目就是自己的家,自己的成长发展与项目的发展密不可分,充分体现了思想工作的亲和力和凝聚力。

(三)营造和谐团队,才有战斗力。营造一个团结和谐的团队是项目成功的前提。在项目经营生产、资源调配上要给干部和职工代表以充分的发言权,满足干部和职工参与感;以企业团队观为塑造基准,有组织的培训、带动职工自学,提高职工素质;关心职工物质生活,丰富职工文化生活,增强职工的参与感和成就感。电务公司坚持项目企业文化建设与项目标准化管理协调发展,完善各项管理制度建设,合理配置人力资源,加强现场管理和过程控制,取得积极成效。长荆项目部200912月被武汉铁路局襄樊建设指挥部授予标准化项目部称号,在10多家参战单位中成为唯一获此殊荣的项目部。

总之,要实现项目企业文化建设与标准化管理的协调发展,就要切实履行“勇于跨越、追求卓越”的中铁企业精神,按照项目标准化管理的制度管理标准化、人员配备标准化、现场管理标准化、过程控制标准化的要求,从第一线项目抓起,建立起项目管理中有力、有效的企业文化平台,为企业的发展提供强大动力。

                                                (作者单位:电务公司宣传部)

 
 

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